En el marco de la protección de datos personales y por razones de resguardo de la intimidad y confidencialidad de la historia clínica de nuestros pacientes informamos que no se dan informes telefónicos.
La alimentación es parte de la terapéutica de nuestros pacientes, por los cual, y para su resguardo informamos que no admitimos el ingreso de alimentos y/o bebidas, destinada a los mismos. Así también en el marco de normas de salubridad e higiene del ámbito de internación recomendamos a los familiares y/o acompañantes evitar consumir alimentos en las habitaciones, salvo las raciones provistas por la institución.
Solicitamos mantener la puerta cerrada de las habitaciones tanto para garantizar la intimidad de los pacientes y sus familias como así también para incrementar la efectividad de las medidas de aislamiento.
Es norma mantener la puerta cerrada de las habitaciones.
Está terminantemente prohibido encender velas o enchufar dispositivos eléctricos en las habitaciones. Los tomacorriente de las habitaciones están destinados a equipamiento biomédico y cualquier artefacto externo puede poner en riesgo la integridad de nuestros pacientes.
La permanencia en los pasillos del Sanatorio no es recomendada, nuestra política abierta de acompañamiento se centra en la permanencia en la habitación, ya que esto reduce los contactos interfamiliar/pacientes que pudieran implicar riesgos infectológicos para su familiar.
No se permite por normas de Control de Infecciones el ingreso de flores.
Horarios de visita
Nuestra política de cuidados humanizados no restringe el horario de acompañamiento de los pacientes, pero si diferencia el horario de visita a fin de poder garantizar el descanso de los mismos, que es central para su recuperación. Entendemos por acompañante aquella persona que adopta un rol activo en el cuidado y seguimiento de la salud del paciente. En el caso del visitante su rol es fundamentalmente de interacción social de breve estadía.
Horario de Visita en General de 9 a 20 hs.
Las Unidades de Cuidados Intensivos (UTI-UCO-UTIP-NEO) son abiertas para los familiares de los pacientes, no tienen restricción horaria. Debido a la dinámica de recorrida médica, higiene, toma de imágenes, extracción de laboratorio, la permanencia de familiares se adecua a consideración médica, guardando siempre el espíritu de UCI abierta.
En internación pediátrica el modelo es de internación conjunta con acompañamiento permanente del padre, madre o tutor.
Los acompañantes que permanezcan después de las 20 hs. tienen disponible un servicio que incluye: armado de cama, set de higiene personal y desayuno. Este servicio tiene un costo adicional el cual se abona diariamente en la caja.
Admisión y egresos
Las gestiones vinculadas a la admisión y el egreso de los pacientes se realizan en el Primer piso, en la Recepción del Hospital de Dia, la cual se encuentra abierta todos los días en el horario de 07 a 22 hs. Fuera de dichos horario los mismos se realizarán en planta baja en la Recepción de Guardia.
Acompañantes
Los acompañantes que quieran permanecer después de las 20 hs. tendrán un cargo adicional que incluye: armado de cama, set de higiene personal y desayuno, este servicio deberá ser abonado diariamente en caja. En dicho caso el desayuno se ofrecerá en la Cafetería del segundo piso. Sugerimos, en general, limitar las visitas en tiempo y cantidad de personas en forma simultánea.
Proceso de Alta
Cuando le sea otorgada el alta médica, le será entregada una tarjeta de alta, en el Office de enfermería, con la que su acompañante deberá dirigirse a la oficina de Admisión ubicada en el 1° piso a fin de iniciar el trámite correspondiente; donde le informaran todos los pasos subsiguientes.
Le recordamos que la habitación deberá ser desocupada de inmediato al finalizar el trámite de egreso, en caso contrario todo tiempo adicional de permanencia le será facturado al paciente como día completo, ya que a partir del alta, su cobertura ya no abona pensión por su estancia.
Servicio Telefónico
Todas las habitaciones cuentan con teléfono de línea, desde el cual usted podrá recibir llamadas externas sin restricciones y podrá también realizar llamadas locales, sin costo. No se podrán realizar llamadas a celulares, nacionales y/o internacionales.
Para comunicarse desde el exterior con una habitación Ud deberá marcar 4724-1400 o 4724-1900 más el número de habitación anteponiendo el 11. Ej. Habitación 833 47241400 luego 11833
Servicio de Internet
El Sanatorio dispone del servicio de WI-FI gratuito, solicite la clave de acceso al ingreso en Admisión o en Hotelería.
Servicio de caja fuerte
Todas las habitaciones cuentan con caja fuerte, sin costo adicional. En cada una de ellas encontrara las instrucciones para su uso. Si bien le sugerimos no traer elementos de valor, de ser necesario contar con ellos, le requerimos que utilice este recurso. Al retirarse del sanatorio le solicitamos que deje la caja fuerte abierta.
Servicio sacerdotal
Si desea recibir Servicio Sacerdotal podrá comunicarse con la Parroquia Jesús Buen Pastor Tel. 4755-1303 y 115834-5812 (enviar mensaje).
Contamos en planta baja con un Oratorio.
Cafetería
La cafetería se encuentra en el segundo piso, y su horario de atención es de lunes a viernes de 7 a 21 hs. y los sábados, domingo y feriados de 8 a 21 hs.
